Problema

Galima priežastis

Sprendimas

Laikrodis neįsijungia

Baterija išsikrovusi arba sugedusi 

Pilnai įkraukite lakrodį, palaukite kelias minutes, bandykite įjungti; jei laikrodis vistiek neįsijungia – kreipkitės į garantinio aptarnavimo servisą.

Nėra tinklo / negalima skambinti

SIM kortelė neįdėta, nėramobiliųjų duomenų plano, per silpnas ryšys

Patikrinkite SIM kortelę ir duomenų planą; įsitikinkite, kad jūsų vietovėje yra 4G ryšys

Netiksli vietos nustatymo informacija

GPS signalas užblokuotas, laikrodis patalpoje, silpnas ryšys ar baigėsi mobiliųjų duomenų planas

Įsitikinkite, kad mobiliųjų duomenų planas laikrodžiui nėra pasibaigęs ar išeikvotas. Laikrodžio baterija nėra išsękusi ar energijos taupymo režime. Vaikui esant patalpose, kuriose nėra wifi buvimo vieta gali būti nustatoma su didesne paklaida, kadangi nustatymui naudojas mažiau tikslus metodas. 

Geo Tvoros įspėjimai neveikia

Netinkamai sukonfigūruotos GeoTvoros zonos aplikacijoje, išjungti leidimai

Patikrinkite GeoTvoros zonų nustatymus aplikacijoje; įsitikinkite, kad programėlei suteikti leidimai siųsti Jums pranešimus.

Pokalbių / balso žinutės neveikia

Neįjungti mikrofono arba saugyklos leidimai

Įjunkite mikrofono/saugyklos leidimus savo telefone; jei reikia, perinstaliuokite programėlę ir instaliuodami naujai suteikite visus prašomus leidimus, įjunkite slankiuosius langus.

Trumpas baterijos veikimo laikas

Dažni buvimo vietos atnaujinimai, aktyviai naudojamos papildomos funkcijos: dirbtinio intelekto funkcija (NIO AI), vaizdo skambučiai, kamera ir kt.

Pakeiskite automatinį preliminaries buvimo vietos nustatymo intervalą, sutarkite su vaiku, kad esant ne namuose papildomas laikrodžio funkcijas naudotų  

Programėlėje laikrodis rodomas kaip „offline“ (neprisijungęs)

Laikrodis išjungtas arba nėra tinklo

Patikrinkite ar laikrodis nėra išsikrovęs. Jei laikrodis buvo išjungtas per aplikaciją, jį įjunti galėsite tik rankiniu būdu.
 Jei laikrodis įjungtas, patikrinkite ar teisingai įdėta SIM, ar yra ryšys, ar nesibaigė mobilieji duomenys. Nesant ar pasibaigus mobiliųjų duomenų planui laikrodis negali prisijungti prie serverio ir aplikacijoje matoma, kad laikrodis yra neprisijungęs.