Garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei gedimas įvyko dėl gamyklinio broko.
Garantija nėra taikoma esant mechaniniams pažeidimams ar sugadinus prietaisą dėl netinkamo naudojimo.
Dėl gamyklinio broko pakeista arba suremontuota prekė išsiunčiama pirkėjui nemokamai.
Garantijos galiojimo laikas:
- Visiems Gudručio laikrodžiams - telefonams yra suteikiama 2 metų gamintojo garantija;
- Gudručio įkrovikliams yra taikoma 6 mėn. garantija.
Gamintojo garantijos ribojimas
Gudručio laikrodžiui - telefonui nėra taikoma garantija ir už taisymą ar apžiūrą gali tekti susimokėti, kai nustatoma, kad laikrodis - telefonas atitinka nors vieną iš šių sąlygų:
- Įrenginys buvo modifikuotas, siekiant pakeisti funkcines galimybes arba charakteristiką, be gamintojo leidimo;
- Jei laikrodis – telefonas buvo naudojamas su netinkama programine įranga, programėle;
- Laikrodis – telefonas buvo taisytas gamintojų įgaliojimų neturinčiuose serviso centruose;
- Kai nustatomas gedimas, kuris atsirado dėl nelaimingo atsitikimo, vagystės, piktnaudžiavimo ar kitos išorinės priežasties;
- Kai įrenginys buvo naudojamas ne pagal gamintojo instrukcijas, technines specifikacijas arba kitas viešai skelbiamas gamintojo produktų naudojimo gaires;
- Kai trūkumai atsiranda dėl įprasto nusidėvėjimo ar įrenginio senėjimo.
Esant mechaniniams pažeidimams, tokiems kaip (bet neapsiribojant):
- Suskaldytas, įlenktas, sudaužytas, subraižytas ar kitaip pažeistas įrenginio ekranas;
- Suskaldytas, sulaužytas, įlenktas, smūgio žymių turintis ar subraižytas laikrodžio korpusas;
- Laikrodis telefonas buvo ardytas;
- Nulaužtos apyrankių tvirtinimo auselės;
- Išluptas ar išplėštas įjungimo/išjungimo/SOS mygtukas;
- Nulaužtas, suskaldytas ar kitaip sugadintas SIM kortelės dangtelis;
- Sugadintas, subraižytas ar sulankstytas SIM kortelės lizdas;
- Sušlapintas, užkimštas, aštriais daiktas pažeistas garsiakalbis ar mikrofonas;
- Sušlapintas įrenginys.